高效兑换客户救命残币 农行宜山支行便民服务暖人心

　　苍南新闻网2025年1月15日消息：近日，一位神色焦急的女士走进农行宜山支行，手中紧握着两个沉甸甸的袋子，眉宇间写满了无奈与焦虑。经工作人员耐心询问得知，家中突发变故急需用钱治病，无奈之下，她砸开了孩子积攒多年的储蓄罐，里面装满了零散的硬币和破损的纸币。这笔看似微不足道的零破币，却承载着她最后的希望。

　　面对这特殊的存款需求，该行工作人员展现出高度的责任感与专业精神，当即为其开辟绿色通道。由于零钱数量庞大且存在发霉破损，清点工作极为繁琐。该行安排两人迅速投入分工协作：一人耐心分类、整理零散纸币，将不同面额整齐堆叠；另一人细致清点硬币，确保无一遗漏。

　　时间悄然流逝，营业厅内硬币的碰撞声与点钞机的嗡嗡声交织。经过一个多小时的不懈努力，零破币共计3193元顺利清点完成。当银行卡存款回单打印出来的那一刻，客户眼中涌出了感激的泪水，她紧紧握住工作人员的手，哽咽着说道：“这是我们家的救命钱，感谢你们的帮助！”

　　这一暖心之举，不仅彰显了该行员工高效、专业的服务能力，更为冰冷的金融业务注入了温暖的人性关怀，充分诠释了金融机构便民、利民的社会担当。（赵琼 董大辉）