方言教育常态化 贴心服务纳税人 老乡办税不再难

　　苍南新闻网2024年12月30日消息：“老人叫老宁咯，身份证说兴闻净，这些税费服务过程中常用的闽南话单词……”近日，为更好地服务纳税人缴费人，县税务局矾山税务所组织青年干部集中学习一门既“新鲜”又“土味”的必修课程——讲闽南话。

　　苍南地处浙南山区，与福建省相邻，过去交通相对封闭，形成了“十里不同音”的独特语言环境，灵溪、矾山片主流闽南话，钱库、宜山片通行蛮话，金乡片则以金乡话为官话，还有少部分人说温州话和畲话。近年来，随着税务部门外地户籍干部占比逐年升高，交流障碍问题在税务工作中逐渐凸显。

　　为切实消除双方语言障碍，提升涉税服务温度，让外地干部更好地融入基层、扎根苍南，县税务局以老年办税群体多，年轻干部占比高、方言种类单一的矾山税务所为试点，探索开展常态化学方言活动。组建闽南话方言师资队伍，对40周岁以下青年干部常态化开展“每周一讲”方言培训。目前已组织培训5期，共计40人次参训，年轻干部在面对方言群体时不理解、开口难、表达累等现象大幅减少。（彭星天）