快递新规3月起实施 违规最高罚三万
发布时间:2024年02月28日
来源:苍南新闻网
苍南新闻网2月28日消息:近日,国家交通运输部发布《快递市场管理办法》,将于3月1日开始实施。对保障快件安全、防止快件丢失等方面都作了明确说明,违反相关规定的最高可罚三万元。
该《管理办法》在快递行业低碳发展、市场秩序维护、服务质量提升、监督管理强化等方面都提出了新的要求。对消费者比较关注的禁止暴力分拣、踩踏快递,未按客户的意愿送货上门、私自将快递放进快件箱智能柜等行为都进行了明确,如有发现,将被警告或者通报批评,并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。
“第一个是对员工进行大力宣传,禁止暴力分拣,轻拿轻放保证快递外包装完好,第二个是送件之前先跟客户取得联系,按照客户的意愿选择是否送货上门,如果客户不便的情况下,然后送到他指定的地方。”苍南申通快递相关负责人说。
此外,《管理办法》明确规定,经营快递业务的企业不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。(记者 徐舒婷 张平亮)