苍南推行“五站式”民情服务

温州日报5月22日讯 （庄千慧 薛毓训） 灵溪镇观美社区老78省道上的观美大桥，因横阳支江拓宽而需要改建，事关百姓的交通和防洪安全，时间紧，涉及县里的多个部门，苍南县委书记黄寿龙在日前专门召开的民情交办会上，当场指定由县交通运输局作为建设业主，苍南县交通运输局在尚未拿到会议纪要的情况下，马上按相关程序进入前期准备工作。在苍南县的群众路线教育实践活动中，这样的“民情交办会”大大提高了效率。

干部走下去，民情收上来。针对党员干部收集过来的问题，苍南县以“五站式”民情服务模式予以解决，形成常态化机制。县里把“村民情梳理会”作为解决问题第一站，对“红色细胞”组长收集到的民情进行“一月一梳理”，为群众办好一些“立即可办”的事项，做到小事不出村；把“乡镇民情分析协调会”作为第二站，对一些村里不能办理的事项，由驻村干部及时提交乡镇民情分析协调会研究解决，做到一般事不出乡镇；把“县机关部门民情下访”作为第三站，坚持民情下访、站所民情联动制度，主动为群众提供一些服务，帮助解决一些实际问题；把“县民情中间站”作为第四站，对属乡镇职权外的民情事项进行中转调度，协调解决一些跨部门跨乡镇、涉及面较广的问题；把“县民情现场办公会”作为第五站，重点解决政策性强、前面几站无法协调解决的事项，努力做到大事不出县。

据了解，第二批教育实践活动开展以来，该县对群众反映强烈的问题做到边查边改、即知即改，已联动解决群众实际困难1012件，破解难题196个。