新行政审批中心5月4日起对外运行

李士明/摄

 

苍南新闻网5月4日消息：近日，县行政审批服务中心已完成全部搬迁工作，正式迁至县城人民大道行政中心东侧的新大楼内，并且经过前期试运行阶段的积极调整与不断完善，于5月4日开始对外运行。

记者在现场看到，宽敞整洁的服务大厅内，前来办事的居民或在服务窗口前有序排队，或在等待区域内耐心等候，各项手续正有条不紊地进行着。据县行政审批服务中心副主任杨立民介绍，新中心面积达8000多平方米，进驻部门由原先的26个增加到34个，审批项目共540余项，其中包括了灵溪镇的一些基层站所，如工商分局、住建分局、地税分局等，同时引进了多家银行入驻，以后群众办理绝大部分的相关手续都可以到新中心来办理，真正做到让企业和群众跨进一扇门，解决百件事。

记者发现，跟过去相比，新的行政审批服务中心增加了服务窗口和等待区，完善了排队叫号系统，有效缓解了办事人员排长龙、个别人插队的现象；设置了咨询台和预登记台，真正实现人员分流，监督跟进服务质量，大大提高办事效率和数据统计效率。采访中，杨立民告诉记者，为了解决群众办事来回跑的问题，新中心按楼层对审批项目进行了分类设置，其中一楼为市场准入类审批，二楼为工程建设类审批，三楼为社会服务类审批。同时，每层楼的各个相关窗口也按照一定顺序设置，整合部门资源，实现无缝对接。此外，新中心还在窗口处为老年人配备老花镜，在出入口为残疾人设置无障碍通道，在楼层中为居民们提供饮用水，多措并举，严抓落实，让周到服务渗透到方方面面的细节之中，全力打造服务型窗口，尽可能为办事群众提供便利。（记者 缪依含）