龙港地税“转作风优环境”见行动

苍南新闻网11月30日消息：龙港地税分局一直重视转作风优环境活动，并从三个方面入手，将该项活动抓出成效。

一是改善服务质量，提升地税形象。加强对办税服务窗口人员就业务知识、服务礼仪、礼貌用语等培训，并落实一次性告知制，坚持限时办结制，缩短办税时限。特别是在 “地方两税”（契税、耕地占用税）征管新版软件应用后，分局认真做好测试和衔接工作，重新设置二手房审核底稿，取消营业税及个税减免审批表，简化审批程序，得到纳税户的好评。二是完善制度建设，强化监督机制。制订《工作考核评分标准》、《考勤实施细则》、《督办工作制度》等制度，进一步规范办税程序，因公外出、下户管理及临时外出的审批程序及奖惩办法。同时强化监督制约机制，认真执行分局班子成员不定期查岗，对考勤、着装、上岗挂牌、中餐饮酒等情况进行检查，并及时公布每月考勤与查岗情况。三是多渠道听取意见，融洽征纳关系。分局通过座谈会、走访纳税人等多种形式广泛征求纳税人的意见建议，向纳税人讲解税收政策规定， 向纳税人通报税收政策和管理措施，帮助企业解决一些实际困难等。成立龙港地税“纳税人之家”，建立民主评税、政策服务、监督评议三大机制，为广大纳税人提供个性化服务，使税企沟通渠道更加畅通。（王晓东）